① 회원가입 및 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 결제 정보의 안전을 위한 본인확인 및 거래 확인, 가입의사 확인, 회원상담, 회원불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존, 고지사항 전달

② 고객센터 운영 (ARS 및 대표 이메일)

① 수집하는 개인정보 항목

1) 회원가입

가. 회사관리자 필수 수집항목: 사업자 등록번호, 비밀번호, 아이디, 상호명, 대표자명, 업태, 업종, 주소, 상세주소, 우편번호, 성명 연락처, 휴대폰번호, E-Mail, SMS수신

나. 회사관리자 선택 수집항목: 부서, 직책

다. 회사 개인담당자 필수 수집항목: 사업자 등록번호, 비밀번호, 아이디, 성명, 연락처, 휴대폰번호, E-Mail, SMS 수신

라. 회사 개인담당자 선택 수집항목: 부서, 직책

2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 생성/수집

- 결제내역, 서비스 방문 일시, 이용 내역, 해지기록 및 접속기록

3) 서비스 이용 또는 처리 과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보

- 이용자 IP Address, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록

4) 기타

- 서비스 이용과 관련한 환불이 필요한 경우 고객 정보를 별도로 추가 수집할 수 있음

② 수집방법

- 회사가 운영하는 웹사이트 혹은 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 직접 입력
- 회사가 제공하는 정보통신서비스의 이용 혹은 처리 과정에서 서비스 접속 log 등이 자동으로 생성 및 수집되는 경우

① UcessDI는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 상법 및 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있을 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 내      용: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 내      용: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 내      용: 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

- 내      용: 전자(세금)계산서 시스템 구축/운영하는 사업자가 지켜야할 사항 및 기록 (국세청 고시 제2021-53호)

- 내      용: 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 회원이 서비스 해지할 경우에는 관련 법에 지정된 자료 보관을 위한 정보 외에 회원의 개인 정보는 모두 삭제됩니다.

① UcessDI는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

UcessDI는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. UcessDI는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, UcessDI 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기방법

UcessDI는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

① UcessDI는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② UcessDI는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

- 제공받는 자 : 국세청
- 제공 목적 : 전자세금계산서 발급
- 제공 항목 : 사업자등록번호, 상호명, 성명, 사업장 주소, 업태, 업종, 담당자명, 연락처,이메일, 종사업장, 부서, 비고
- 보유 및 이용기간 : 5년

① UcessDI는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1) 위탁받는 자(수탁자) : ㈜이커머스테크

2) 위탁받는 자(수탁자) : 엘비유세스㈜

① UcessDI는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

① UcessDI는 서비스를 제공하기 위해 정보주체의 정보를 자동으로 수집, 정보주체의 전자세금계산서 발행 내역을 DB에 저장하거나, 서버에 정보를 관리하고 있습니다. 정보주체는 개인정보 수집에 동의하지 않음으로써 이를 거부할 수 있습니다.

② 자동 수집되고 있는 정보는 회원의 사업자등록번호, 상호명, 성명, 사업장 주소, 업태, 업종, 담당자명, 연락처, 이메일, 종사업장, 부서, 비고 입니다.

① 정보주체는 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

② 권리 행사는 서비스에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 (FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘내정보 > 회원정보’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 UcessDI 콜센터에 문의(1544-6776)하여 열람을 요청할 수 있습니다.

④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

⑧ UcessDI는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부·설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑨ UcessDI는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. UcessDI는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서

    부서명 : 인증트랜잭션플랫폼팀
    연락처 : 02-1544-6776
    이메일 : ucessdi@lgcns.com

① UcessDI는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ UcessDI 개인정보보호 담당자

    부서/담당자 : 인증트랜잭션플랫폼팀 노규민 책임
    연락처 : 02-2099-2432
    이메일 : kmnoh@lgcns.com

▶ UcessDI 개인정보보호 책임자

    부서/담당자 : 인증트랜잭션플랫폼팀 전명희 팀장
    연락처 : 02-2099-5468
    이메일 : junmh@lgcns.com

▶ 개인정보보호 책임자(CPO)

    부서/담당자 : 정보보안담당 이성환 담당

② 정보주체는 UcessDI를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 서비스는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고 센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관	연락처	사이트
개인정보 분쟁조정	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청	(국번없이) 182	ecrm.cyber.go.kr

② UcessDI는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

    부서명 : 인증트랜잭션플랫폼팀
    연락처 : 02-1544-6776
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① 이 개인정보 처리방침은 2024년 8월 6일 부터 적용됩니다.

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